Artikel 1 — Onze dienstverlening
Deze voorwaarden beschrijven de afspraken voor zakelijke opdrachten aan Gold Webdesign, onderdeel van Gold Groep BV. De schriftelijk bevestigde opdracht bepaalt de werkzaamheden, prijs en planning. Afwijkingen leggen we samen schriftelijk vast.
Artikel 2 — Opdracht en extra werkzaamheden
Een selectie in de calculator is een samenstelling. De opdracht wordt bevestigd per e-mail. Maatwerk, open pakketten en aanvullende wensen worden vooraf afgestemd. Wijzigingen buiten de opdracht voeren wij alleen na overleg uit. Tekstwerk en wijzigingen na livegang kosten €70 per uur exclusief btw, tenzij anders afgesproken.
Artikel 3 — Prijzen en betaling
Alle gepubliceerde prijzen zijn exclusief btw. De bouwprijs is eenmalig. Na akkoord op het eerste ontwerp en de opdracht betaal je 50%. Na goedkeuring van de complete website betaal je de overige 50% vóór livegang. Betaalmomenten voor losse diensten worden afzonderlijk bevestigd.
Artikel 4 — Hostingpakket
Bij aanschaf van een website is het hostingpakket verplicht voor €165 per jaar exclusief btw. Het omvat de domeinnaamaanvraag en inrichting, hosting voor website en e-mail, twee e-mailadressen, online ondersteuning bij hosting en e-mail. De looptijd, verlenging, opzegtermijn en eventuele kosten van een afwijkende domeinextensie worden vóór opdracht schriftelijk vastgelegd. Het hostingpakket blijft onder contract en beheer van Gold Webdesign. Zie ook de bepalingen over tariefaanpassingen en niet betalen.
Artikel 5 — Jaarlijkse aanpassing van hostingtarieven
Het hostingtarief kan eenmaal per jaar worden aangepast op basis van een vooraf overeengekomen objectieve index of aantoonbare verhogingen van kosten van de hostingprovider. De berekeningswijze wordt in de opdracht vastgelegd. Gold Webdesign kondigt een wijziging en de ingangsdatum minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aan. Voor zover wettelijk vereist kan de klant de hosting vóór de ingangsdatum van de wijziging beëindigen en een verhuizing regelen.
Artikel 6 — Beheer van de hosting en eigendom van de website
Gold Webdesign blijft contracthouder en beheerder van het door ons aangeboden hostingpakket. Het hostingpakket en onze hostingomgeving worden niet aan de klant overgedragen. Dit staat los van het eigendom van de website en het opgeleverde thema na volledige betaling. Bij verhuizing werkt de klant met eigen hosting. De registratiehouder van de domeinnaam en de mogelijkheden voor export en verhuizing worden afzonderlijk vastgelegd.
Artikel 7 — Niet betalen en beëindiging van hosting
Wanneer de jaarlijkse hostingfactuur niet tijdig wordt betaald, sturen wij een schriftelijke herinnering met een aanvullende betaaltermijn van minimaal 14 dagen en een waarschuwing voor de gevolgen. Blijft betaling daarna uit, dan kunnen wij de hosting opschorten of beëindigen, voor zover wettelijk toegestaan en in verhouding tot de betalingsachterstand. Wij informeren de klant vooraf over de ingangsdatum. Website en e-mail kunnen daardoor onbereikbaar worden. De klant dient bij beëindiging zelf vervangende hosting te regelen. Wij stemmen een redelijke gelegenheid voor gegevensexport en verhuizing af. Opschorting betekent niet automatisch dat gegevens direct worden verwijderd. Wettelijke rechten en bewaarplichten blijven gelden.
Artikel 8 — Aanlevering en planning
Je levert juiste bedrijfsinformatie en materiaal aan dat je mag gebruiken. De normale levertijd is vijf werkdagen na complete informatie, ontwerpgoedkeuring en ontvangst van de aanbetaling. Bij webshops, bijzondere functies en aanvullende wensen stemmen we de planning af.
Artikel 9 — Controle en oplevering
Je controleert inhoud, prijzen en afbeeldingen en geeft jouw opmerkingen door. De afgesproken correctierondes en eventuele extra kosten staan in de opdracht. Na eindgoedkeuring en volledige betaling zetten we de website online.
Artikel 10 — Eigendom en onderdelen van derden
Na volledige betaling is de voor jou opgeleverde website met het opgeleverde thema jouw eigendom. Licenties en rechten van derden, waaronder plugins, lettertypen, stockmateriaal en standaardsoftware, behouden hun eigen voorwaarden. Wij dragen alleen rechten over die wij zelf mogen overdragen.
Artikel 11 — Ondersteuning en vindbaarheid
Wij behandelen storingsmeldingen via e-mail. Online ondersteuning houdt geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid of een vaste hersteltijd in. SEO is een inspanningsdienst en geeft geen garantie op posities, bezoekersaantallen of omzet.
Artikel 12 — Storingen en diensten van derden
Gold Webdesign is niet aansprakelijk voor schade door een storing of tekortkoming van hostingproviders, domeinregistrars, internetverbindingen, e-maildiensten, WordPress of software van derden, voor zover de oorzaak buiten onze invloed ligt en de schade niet voortvloeit uit een aan ons toerekenbare tekortkoming. Tijdelijke onbereikbaarheid van websites of e-mail levert op zichzelf geen garantie op vergoeding op. Wij ondersteunen bij herstel binnen de afgesproken dienstverlening, zonder gegarandeerde hersteltijd.
Artikel 13 — Cyberaanvallen en beveiliging
Volledige beveiliging kan niet worden gegarandeerd. Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor schade door hacking, malware, DDoS-aanvallen of andere cyberincidenten buiten onze invloed. Bij kooppakketten verzorgt de klant zelf updates van WordPress, thema’s en plugins en passende beveiliging van de website, tenzij anders afgesproken. Voor huurwebsites gelden de afzonderlijke beheerafspraken; de klant hoeft geen beheerhandelingen uit te voeren waarvoor hij geen toegang krijgt. Eventuele afzonderlijk schriftelijk overeengekomen verplichtingen van Gold Webdesign blijven gelden. De klant gebruikt sterke wachtwoorden, beveiligt eigen apparaten en meldt vermoedelijke incidenten direct.
Artikel 14 — Back-ups en verantwoordelijkheid van de klant
Bij kooppakketten is de klant verantwoordelijk voor het maken, controleren en veilig bewaren van actuele website- en e-mailback-ups, inclusief het testen van herstel. Bij huur kan de klant geen zelfstandige server- of WordPress-back-up maken. De klant bewaart eigen bronmateriaal en beschikbare exports. Eventuele back-up- en exportdiensten worden vooraf apart afgesproken. Wettelijke verplichtingen rond beveiliging en herstel van persoonsgegevens blijven gelden. Websiteback-ups, WordPress-updates en websitebeveiliging zijn niet inbegrepen in het hostingpakket, tenzij afzonderlijk schriftelijk overeengekomen. Herstelwerkzaamheden worden vooraf afgestemd. Dit beperkt geen aansprakelijkheid die volgens dwingend recht of wegens een eigen toerekenbare tekortkoming bij Gold Webdesign ligt.
Artikel 15 — Beperking van schade en wettelijke grenzen
Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet en bedrijfsonderbreking. De klant neemt redelijke maatregelen om schade te beperken en meldt problemen zo spoedig mogelijk. Uitsluitingen gelden niet voor zover deze in strijd zijn met dwingend recht of bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze bedrijfsleiding. Wettelijke rechten die niet mogen worden uitgesloten blijven volledig gelden.
Artikel 16 — Toepasselijkheid en beschikbaarstelling
Deze voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst als opslaanbaar document beschikbaar gesteld. De opdrachtbevestiging vermeldt de toepasselijke versie. Ondertekening of bevestiging heeft betrekking op de overeengekomen opdracht en de vooraf verstrekte voorwaarden. Specifieke schriftelijke afspraken gaan bij strijdigheid vóór deze algemene voorwaarden.
Artikel 17 — Klantmateriaal en gebruiksrechten
De klant staat ervoor in dat aangeleverde teksten, afbeeldingen, merken, domeinnamen en andere materialen rechtmatig mogen worden gebruikt. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van bedrijfsinformatie, productinformatie en prijzen. Voor zover wettelijk toegestaan vergoedt de klant de redelijke schade en kosten van aanspraken van derden die rechtstreeks ontstaan door onrechtmatig aangeleverd materiaal, behalve voor zover de schade aan Gold Webdesign is toe te rekenen.
Artikel 18 — Wijzigingen door de klant of derden
De klant mag de eigen website aanpassen. Storingen die aantoonbaar worden veroorzaakt door wijzigingen van de klant of diens andere leveranciers vallen niet onder kosteloos herstel door Gold Webdesign. Onderzoek en herstel buiten onze overeengekomen verplichtingen worden vooraf besproken en kunnen als meerwerk worden berekend. Dit beperkt geen aanspraken wegens onze eigen fouten.
Artikel 19 — Onderhoud en urgente maatregelen
Bij kooppakketten vallen WordPress-updates, updates van thema’s en plugins en beveiliging van de website onder de verantwoordelijkheid van de klant en zijn deze niet inbegrepen in het hostingpakket. Bij huur legt de opdracht vast welke technische werkzaamheden Gold Webdesign verricht. De klant hoeft geen technische handelingen uit te voeren waarvoor hij geen toegang heeft. Uitgebreide reparaties, nieuwe functies, herbouw en noodzakelijke aanpassingen wegens gewijzigde software of licenties zijn alleen inbegrepen als dit uitdrukkelijk is afgesproken. Bij een concreet beveiligingsrisico kunnen wij noodzakelijke, proportionele maatregelen nemen, waaronder tijdelijk afschermen van een getroffen onderdeel. Wij informeren de klant zo spoedig mogelijk.
Artikel 20 — Melding van gebreken en herstel
De klant meldt een geconstateerd gebrek zo spoedig mogelijk met voldoende informatie om onderzoek mogelijk te maken. Bij een aan ons toerekenbare tekortkoming krijgen wij, waar herstel mogelijk is, eerst een redelijke gelegenheid om deze te herstellen. Wettelijke uitzonderingen en rechten bij spoedeisende situaties blijven bestaan.
Artikel 21 — Opzegging en overdracht
De overeengekomen looptijd en opzegtermijn voor hosting worden vóór ondertekening vastgelegd. Bij beëindiging behoudt de klant de rechten op volledig betaald projectwerk. Export, domeinverhuizing en eventuele overdrachtswerkzaamheden worden afgestemd; extra werkzaamheden worden uitsluitend na prijsafspraak uitgevoerd. Verwijdertermijnen en een redelijke mogelijkheid tot export worden vooraf meegedeeld.
Artikel 22 — Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
Partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig. Wanneer Gold Webdesign persoonsgegevens verwerkt namens de klant, leggen partijen de benodigde verwerkersafspraken afzonderlijk vast. De klant blijft verantwoordelijk voor de eigen wettelijke verplichtingen als website-exploitant, zonder afbreuk aan de verplichtingen die Gold Webdesign zelf heeft.
Artikel 23 — SEO en posities in zoekmachines
Onze SEO-diensten zijn inspanningsverplichtingen en geen garantie op een resultaat. Gold Webdesign garandeert geen indexering, hoge positie, eerste pagina of eerste plaats in Google of andere zoekmachines. Ook bezoekersaantallen, aanvragen en omzet worden niet gegarandeerd. Zoekmachines bepalen zelf hun rangschikking. Resultaten hangen onder meer af van hun algoritmen, concurrentie, website-inhoud en wijzigingen door de klant of derden. Dit laat onze verplichting om de overeengekomen SEO-werkzaamheden zorgvuldig uit te voeren onverlet.
Artikel 24 — Tussentijds stoppen met websitebouw
Wil de klant de websitebouw stoppen, dan meldt de klant dit schriftelijk. Gold Webdesign bevestigt welke werkzaamheden worden beëindigd en maakt een gespecificeerde eindafrekening. Afhankelijk van de juridische aard van de overeenkomst en de toepasselijke wet rekenen wij het verschuldigde redelijke loon of de overeengekomen prijs verminderd met besparingen af. Daarbij houden wij rekening met het uitgevoerde werk, het voordeel voor de klant, de reden van beëindiging en aantoonbare, niet vermijdbare verplichtingen aan derden. Reeds ontvangen betalingen worden verrekend. Een aanbetaling vervalt niet automatisch volledig. Er geldt geen automatische annuleringsboete of dubbele vergoeding. Dwingende opzeggingsrechten, herroepingsrechten en rechten bij een tekortkoming van Gold Webdesign blijven gelden.
Aanvullende voorwaarden voor websiteverhuur
Dit onderdeel geldt uitsluitend voor de huurpakketten Basis, Plus, Top en Webshop. De afspraken over huureigendom, maandbetaling, afsluiting bij wanbetaling, €75 heractiveringskosten en beëindiging hieronder gelden niet voor de aanschaf van een website via een kooppakket. De algemene bepalingen blijven van toepassing voor zover zij niet specifiek door deze huurafspraken worden aangevuld.
Artikel 25 — Website huren en toepasselijkheid
De bepalingen over websitehuur gelden aanvullend voor een uitdrukkelijk als huur afgesloten overeenkomst. Bij huur wordt geen eigendom van de website of het thema overgedragen. Bepalingen over eigendom na volledige betaling van websitebouw gelden alleen voor kooppakketten. De huurafspraken worden vóór het sluiten van de overeenkomst schriftelijk bevestigd.
Artikel 26 — Huurprijs en inbegrepen dienstverlening
De overeengekomen maandprijs is exclusief btw en omvat het gekozen huurpakket, hosting, één standaard .nl-domeinnaam en het afgesproken aantal e-mailadressen. Er zijn geen opstartkosten. Basis bevat tot drie pagina’s en één e-mailadres. Plus bevat tot vijf pagina’s en twee e-mailadressen. Top bevat tot tien pagina’s en twee e-mailadressen. Webshop bevat tot vijf informatiepagina’s, twintig ingevoerde artikelen en twee e-mailadressen. Het jaarlijkse hostingbedrag van kooppakketten wordt niet aanvullend berekend.
Artikel 27 — Looptijd en betaling bij websitehuur
De minimale huurperiode is 24 maanden vanaf de overeengekomen ingangsdatum. De ingangsdatum, opleverplanning en factuurdata staan in de opdrachtbevestiging. De eerste maand wordt vóór de start van de werkzaamheden betaald. Daarna wordt maandelijks vooruit betaald. Het huurbedrag voor de volgende kalendermaand moet uiterlijk op de 26e van de voorafgaande maand op onze rekening zijn ontvangen. De factuur wordt minimaal 14 dagen vóór deze vervaldatum verstrekt. De eerste huurperiode en eerste betaling worden afzonderlijk in de opdrachtbevestiging vastgelegd. Na de minimale huurperiode loopt de overeenkomst voor onbepaalde tijd door en kan de klant per e-mail opzeggen met één maand opzegtermijn. Dwingende wettelijke opzeggingsrechten blijven gelden.
Artikel 28 — Automatische incasso en bankoverschrijving bij websitehuur
De klant kan betalen via bankoverschrijving of automatische SEPA-incasso. Voor incasso is een afzonderlijke geldige machtiging nodig. Akkoord met de algemene voorwaarden is op zichzelf geen incassomachtiging. Gold Webdesign kondigt het bedrag en de incassodatum minimaal 14 dagen vooraf aan, tenzij met de klant uitdrukkelijk een andere toegestane termijn is afgesproken. De incasso wordt zo gepland dat betaling uiterlijk op de 26e kan plaatsvinden. Valt de geplande verwerking op een niet-bankwerkdag, dan wordt de aangekondigde incassodatum op de voorafgaande bankwerkdag gepland. De klant zorgt voor voldoende saldo en juiste rekeninggegevens. Bij een tijdige, geldige machtiging en voldoende saldo wordt een vertraging door Gold Webdesign of de bank niet als wanbetaling van de klant behandeld. Bij mislukte of teruggeboekte incasso informeren wij de klant en geven wij een betaalinstructie. Een terecht verschuldigde huurtermijn blijft openstaan; wettelijke terugboekingsrechten en rechten bij betwiste bedragen blijven gelden. Intrekking van de machtiging beëindigt niet de huurovereenkomst. De klant betaalt daarna tijdig via overschrijving. Opschorting volgt uitsluitend volgens de afzonderlijke herinnerings- en waarschuwingsprocedure.
Artikel 29 — Beheer en wijzigingen bij websitehuur
De klant krijgt geen toegang tot WordPress, de server of het websitebeheer. Gold Webdesign voert wijzigingen uit na voorafgaand akkoord over de werkzaamheden en kosten. Hiervoor geldt €70 per uur exclusief btw, tenzij schriftelijk anders afgesproken. Nieuwe functies, extra pagina’s, tekstwerk en nieuwe vormgeving zijn niet inbegrepen. Technisch onderhoud, beveiligingswerkzaamheden, herstel en eventuele back-updiensten zijn alleen inbegrepen voor zover deze uitdrukkelijk in de opdracht zijn omschreven. Een huurabonnement geeft geen garantie op ononderbroken werking of volledige beveiliging.
Artikel 30 — Betalingsachterstand en tijdelijk offline zetten
Bij een niet tijdig betaalde huurfactuur ontvangt de klant per e-mail een herinnering met het openstaande bedrag, een aanvullende betaaltermijn van minimaal 14 dagen na ontvangst en een waarschuwing voor mogelijke opschorting en heractiveringskosten. Als betaling uitblijft, kan Gold Webdesign de gehuurde website tijdelijk offline zetten, voor zover wettelijk toegestaan en evenredig aan de tekortkoming. De klant wordt vooraf geïnformeerd over de ingangsdatum en of ook e-mail wordt geraakt. Opschorting is geen beëindiging en leidt niet tot onmiddellijke verwijdering van gegevens. Wettelijke rechten om betaling op te schorten of een factuur te betwisten blijven behouden.
Artikel 31 — Heractivering na betalingsachterstand
Na ontvangst van de verschuldigde achterstand wordt een nog bestaande huurwebsite binnen een redelijke termijn opnieuw geactiveerd. Voor heractivering na afsluiting wegens wanbetaling geldt een vast heractiveringstarief van €75 exclusief btw. Dit tarief vergoedt het opnieuw activeren van de wegens wanbetaling afgesloten website en de bijbehorende technische en administratieve controles. Gold Webdesign registreert de uitgevoerde handelingen. Dit tarief wordt vóór het afsluiten van de huurovereenkomst vermeld en in de betalingsherinnering aangekondigd. Dit is een afzonderlijk heractiveringstarief en geen opstarttarief. Dezelfde werkzaamheden worden niet ook als incassokosten of meerwerk in rekening gebracht. Wettelijke grenzen blijven gelden.
Artikel 32 — Langdurige wanbetaling en verwijdering
Blijft betaling na de herinnering en opschorting langdurig uit, dan kan Gold Webdesign de huurovereenkomst beëindigen of ontbinden voor zover de wet dit toestaat. De klant ontvangt eerst een laatste schriftelijke waarschuwing met een aanvullende betaaltermijn van minimaal 14 dagen, de voorgenomen beëindigingsdatum en de gevolgen. Na rechtsgeldige beëindiging kan de gehuurde website volledig offline worden gehaald en uit de hostingomgeving worden verwijderd. Vooraf ontvangt de klant minimaal 30 dagen gelegenheid om eigen aangeleverde inhoud en beschikbare e-mail- en klantgegevens te laten exporteren. Wij informeren over de geplande verwijderdatum. Wettelijke bewaarplichten en privacyverplichtingen blijven gelden. Na verwijdering is heractivering voor €75 niet gegarandeerd; eventuele herbouw vereist een nieuwe prijsafspraak.
Artikel 33 — Cyberincidenten en vergoeding bij websitehuur
Gold Webdesign garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid of volledige bescherming tegen cyberaanvallen. Voor zover wettelijk toegestaan is Gold Webdesign niet aansprakelijk voor schade door cyberaanvallen, malware, storingen of tekortkomingen van hostingproviders en andere derden buiten onze invloed, tenzij sprake is van een aan Gold Webdesign toerekenbare tekortkoming. Een dergelijk incident geeft op zichzelf geen recht op terugbetaling van huur- of hostingbedragen. Dit beperkt geen dwingende wettelijke rechten op herstel, prijsvermindering, ontbinding of terugbetaling en sluit aansprakelijkheid bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze bedrijfsleiding niet uit. Uitdrukkelijk overeengekomen werkzaamheden blijven onze verantwoordelijkheid.
Artikel 34 — Bedrijfsbeëindiging en financiële problemen bij de huurder
De klant meldt bedrijfsbeëindiging, aangevraagde surseance van betaling, faillissement en benoeming van een curator of bewindvoerder zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Gold Webdesign. Bedrijfsbeëindiging of uitschrijving bij de Kamer van Koophandel beëindigt het huurcontract niet automatisch. De overeengekomen contractpartij blijft verantwoordelijk voor verplichtingen die volgens de overeenkomst en de wet op haar rusten. Een bestuurder, aandeelhouder of contactpersoon wordt door deze voorwaarden niet automatisch persoonlijk aansprakelijk.
Artikel 35 — Faillissement van de huurder
Bij faillissement handelen wij in overleg met de curator en volgens de Faillissementswet. Voor zover artikel 37 Faillissementswet van toepassing is, kunnen wij de curator schriftelijk een redelijke termijn stellen om te verklaren of de overeenkomst wordt voortgezet en, waar wettelijk voorzien, zekerheid voor nakoming verlangen. Opschorting, beëindiging, gegevensexport en verwijdering vinden alleen plaats voor zover wettelijk toegestaan, met respect voor de bevoegdheden van de curator en eventuele wettelijke beperkingen. Openstaande vorderingen worden bij de juiste partij ingediend. Een faillissement maakt niet automatisch alle toekomstige huurtermijnen onmiddellijk opeisbaar en ontslaat Gold Webdesign niet van wettelijke verplichtingen.
Artikel 36 — Overname of overdracht van het bedrijf van de huurder
De klant informeert Gold Webdesign tijdig over een voorgenomen bedrijfsoverdracht. Bij verkoop van activiteiten of overdracht aan een andere rechtspersoon gaat het huurcontract niet vanzelf mee. Contractsoverneming vereist de wettelijk vereiste akte en medewerking van Gold Webdesign. Wij leggen schriftelijk vast wie de nieuwe contractpartij is, vanaf wanneer de overdracht geldt en wie bestaande betalingsachterstanden draagt. Tot een rechtsgeldige overdracht blijft de oorspronkelijke contractpartij gebonden. De overnemer krijgt niet automatisch gebruiksrechten op de huurwebsite. Bij uitsluitend een aandelenoverdracht blijft dezelfde rechtspersoon contractpartij. Wettelijke rechtsopvolging, zoals bij een juridische fusie, blijft onverlet.
Artikel 37 — Wijzigingen bij Gold Webdesign
Gold Webdesign is een handelsnaam van Gold Groep BV. Een wijziging van aandeelhouders wijzigt de contractpartij niet. Overdracht van de overeenkomst aan een andere rechtspersoon gebeurt met de wettelijk vereiste medewerking, tenzij sprake is van wettelijke rechtsopvolging. Wij informeren de klant over de nieuwe contact- en betaalgegevens. Bij bedrijfsbeëindiging of faillissement van Gold Groep BV gelden de toepasselijke wettelijke regels en bevoegdheden van een eventuele curator. Deze voorwaarden garanderen geen onbeperkte voortzetting van hosting en sluiten wettelijke aanspraken van klanten niet uit. De rechten op eigen klantmateriaal en een op naam van de klant geregistreerde domeinnaam blijven uitgangspunt bij het afstemmen van een eventuele overdracht.
Artikel 38 — Voortijdig stoppen met websitehuur
De klant kan vooraf schriftelijk om beëindiging vóór het einde van de minimale huurperiode vragen. Wij bespreken of beëindiging met wederzijds goedvinden mogelijk is en bevestigen de einddatum en een eventuele afrekening schriftelijk. Zo’n verzoek beëindigt de overeenkomst niet vanzelf. Voor zover juridisch toegestaan blijven de overeengekomen verplichtingen bestaan tot de rechtsgeldige einddatum. Eventuele schade of vergoeding wordt gemotiveerd en houdt rekening met bespaarde kosten, reeds betaalde bedragen en de toepasselijke wet. Resterende huurtermijnen worden niet zonder nadere grond automatisch volledig als boete in rekening gebracht. Wettelijke opzeggings- en ontbindingsrechten blijven bestaan.
Artikel 39 — Beëindiging van websitehuur en gegevens
Na afloop van de huur eindigt het gebruiksrecht op de gehuurde website en stoppen de bijbehorende hosting en e-mail op de vooraf meegedeelde datum. De klant behoudt de rechten op eigen aangeleverde teksten, afbeeldingen en bedrijfsgegevens. De domeinnaam wordt op naam van de klant geregistreerd. Vooraf stemmen partijen een redelijke mogelijkheid af om eigen inhoud, persoonsgegevens en e-mail te exporteren en de domeinnaam te verhuizen. Termijnen en eventuele vooraf overeengekomen overdrachtskosten worden schriftelijk meegedeeld. Overname van het websiteontwerp of thema vraagt een aparte schriftelijke prijsafspraak. Ontbinding wegens tekortkoming vindt alleen plaats met inachtneming van de wettelijke vereisten; resterende huurtermijnen worden niet zonder wettelijke grond automatisch als boete opeisbaar.
Artikel 40 — Vragen en geschillen
Meld een klacht via info@goldwebdesign.nl met een duidelijke omschrijving. Wij zoeken samen naar een oplossing. Op de opdracht is Nederlands recht van toepassing. Dwingende wettelijke rechten blijven gelden.
Contact: info@goldwebdesign.nl. Gessel 20, 3454 MZ De Meern.